Zonapers – Bekasi – Jawa Barat
Bekasi 15/08/2024, Rumah Sakit Primaya Hospital Bekasi kini tengah menjadi sorotan publik setelah sebuah video viral menunjukkan pelayanan buruk terhadap seorang pasien BPJS. Dalam video tersebut, seorang pria terlihat membawa istrinya yang mengalami nyeri hebat akibat infeksi kista ke rumah sakit tersebut. Namun, alih-alih mendapatkan perawatan yang memadai, pasien hanya diberikan obat anti nyeri oleh dokter jaga malam dengan alasan bahwa kondisi tersebut tidak dianggap gawat darurat.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bekasi, Irmajanti Lande Batara, memberikan tanggapan terkait viralnya video tersebut. Dalam wawancara di ruang kerjanya, Irmajanti menekankan pentingnya kualitas layanan kesehatan, terutama bagi pasien yang menggunakan fasilitas BPJS. “Kami menyayangkan pemberitaan viral ini. Ini seharusnya tidak terjadi,” ungkapnya, pada awak media.
Irmajanti menjelaskan bahwa saat ini BPJS Kesehatan Cabang Bekasi hanya akan melakukan mediasi antara pihak rumah sakit dan pasien. Ia belum mengungkapkan rencana sanksi yang mungkin diterapkan kepada RS Primaya Hospital Bekasi. “Kami sedang melakukan mediasi untuk mencari solusi terbaik bagi kedua belah pihak,” tambahnya.
Kejadian dalam video tersebut dilaporkan terjadi pada 6 Agustus 2024, sekitar pukul 23.00 WIB. Pasien mengeluhkan sakit perut yang hebat akibat infeksi kista, tetapi tidak mendapatkan penanganan yang dianggap sesuai dengan kondisi daruratnya oleh pihak rumah sakit.
Meski ada berbagai upaya untuk meningkatkan sistem kesehatan, insiden ini menunjukkan bahwa masih ada tantangan dalam implementasi pelayanan kesehatan. Hal ini menggarisbawahi pentingnya perbaikan berkelanjutan untuk memastikan hak-hak pasien terpenuhi dengan baik.
Hingga berita ini diterbitkan, pihak RS Primaya Hospital Bekasi belum memberikan tanggapan resmi mengenai kejadian tersebut.
Pewarta; Ode
