zonapers.com, Jakarta.
Hari Selasa tanggal 26 September 2023, seluruh nasabah Bank BCA merasa kecewa, pasalnya hampir seluruh Anjungan Tunai Mandiri ATM Setor BCA mengalami gangguan, sebab ATM tersebut hanya bisa menarik dana saja, sementara untuk setor, gagal kirim.
” Ya, Sejak pukul 15 petang ini, ATM nya hanya bisa manarik dana, sedang untuk setor dana, dalam proses Maintanance,” Ujar Petugas Satpam di Bank BCA KPU Tomang.
” Kecewa saja, Bank Sekelas BCA melakukan perbaikan sistem di siang hari,” Ujar Oki nasabah BCA ketika di tanya oleh wartawan zonapers.com.
Lain soal dengan Dadang, yang juga nasabah langganan BCA sejak lama, yang kecewa dengan pelayanan pembayaran melalui Qris BCA.
” Betul, saya melakukan Transaksi memakai Qris BCA, dan transaksi itu gagal, dana tidak masuk ke toko pemilik Qris BCA, ketika complain ke Halo BCA, jawabannya enteng sekali, di tunggu saja pak refund nya maksimal 20 hari kerja, aneh dananya di pendam dulu 20 hari ya? Mungkin di cari bunganya dulu untuk kepentingan Bank, ” Tutur Dadang yang amat sangat kecewa dengan lama nya pengembalian dana refund dari Qris BCA, Padahal zaman sudah bertekhnologi tinggi dan mumpuni, BCA mungkin masih melakukan secara manual yang membuat lamanya proses refund, beliau berpesan agar nasabah BCA berhati hati jika bertransaksi memakai Qris BCA.
Redaksi
